COVID

Queridas #cantrellewoman,

A situação em que estamos vivendo tem sido extremamente desafiadora, mas sou muito grata por conseguir manter nosso pequeno negócio vivo e funcionando. Estou trabalhando completamente home office e ampliando o time aos poucos para atender vocês apesar da situação adversa. Apesar dos desafios, consegui me reconectar com vocês, o que fez reacender a chama do comecinho de tudo, com criatividade e amor em todo o processo!

Muito obrigada por todo o amor e suporte!

Fique segura e saudável!

ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTÁ ABERTO 7 DIAS NA SEMANA


9:00AM - 6:00PM segunda a sexta
10:00AM - 4:00PM sábado e domingo (somente e-mail)


CONTATO


cantrelleoficial@gmail.com | podemos demorar até 24h para responder, mas vamos responder!

ENVIO | ENTREGA


A Cantrelle Design não experimentou nenhum atraso quanto aos envios, estamos enviando por correio e fazendo entregas para retirar no endereço em até 3 dias úteis. Caso o seu pedido teve algum atraso, entre em contato para podermos lhe ajudar.

DEVOLUÇÃO | TROCAS

 

Nosso prazo para devolução e trocas passou de 7 dias para 10 dias. Por favor entre em contato pelo e-mail cantrelleoficial@gmail.com caso tenha qualquer dúvida sobre o assunto.

Todas as joias retornadas são devidamente esterilizadas, reembaladas e repostas no nosso estoque.

SAÚDE | SEGURANÇA


Nossa prioridade número 1 é sua segurança e saúde, assim como do nosso time. Estamos trabalhando de forma remota e sem algum ponto físico de venda, para promover o distanciamento social exigido pelo momento. Mesmo em momentos de encontros entre o time ou com vocês, é obrigatório o uso de máscara. Estamos nos adaptando para continuar atendendo com excelência sem colocar nenhuma vida em risco.